Como desenvolver uma academia de ténis

Para desenvolver uma academia de ténis, defina para quem é, desenhe um percurso de etapas com critérios claros para subir de nível, monte uma equipa de treino em torno de um treinador principal, proteja o tempo de campo de que precisa, venda-a por período letivo e torne visível o progresso de cada jogador. A renovação da inscrição, período após período, é a medida de que está a funcionar. A parte do software deixa de ter custos: a PLAI é 100% grátis para gerir o seu espaço.

A maioria dos clubes já vende aulas de ténis. Muito menos têm uma academia. As aulas vendem-se uma hora de cada vez, enquanto uma academia leva um jogador por uma época inteira e consegue mostrar em que ponto ele está no caminho. É isso que mantém as famílias inscritas e transforma um clube com campos num clube com reputação. Este guia percorre as decisões pela ordem em que nós as tomaríamos.

Comece por definir para quem é a academia

Antes de contratar alguém ou de imprimir um horário, escreva uma frase que responda a isto: quem queremos em campo daqui a dois anos e o que é que essa pessoa vai conseguir fazer? Um clube num bairro residencial pode querer uma base forte de juniores que alimente as suas equipas. Um clube perto de escritórios pode querer adultos que começam tarde e que, dentro de um ano, queiram jogar pares em liga. Um clube com um treinador de rendimento pode ter como objetivo os rankings regionais. Para a parte dos campos, veja o nosso guia das dimensões de um campo de ténis, incluindo os minicampos para as fases vermelha e laranja.

Essa frase decide quase tudo o resto: que treinadores precisa, que horas deve proteger e quanto cobra. Uma academia que tenta servir todos os públicos ao mesmo tempo acaba, normalmente, como um horário de aulas cheio e sem direção.

Desenhe o percurso

Os jogadores e os pais ficam quando conseguem ver o passo seguinte. Desenhe uma escada de etapas, cada uma com uma lista curta do que um jogador consegue fazer quando a conclui. Por exemplo:

1. Descoberta (bola vermelha e laranja para crianças, grupos de primeiros passos para adultos): trocar bolas em cooperação, servir para começar um ponto, conhecer a contagem.
2. Base (bola verde, adultos em evolução): manter um jogo cruzado, jogar um set completo, escolher entre top spin e slice.
3. Jogo de competição: competir em rankings internos e em ligas do clube, construir um plano de jogo, lidar com os pontos de pressão.
4. Rendimento: planos individuais, calendário de torneios, preparação física.

Cada etapa tem a sua dimensão de grupo, as suas horas semanais e os momentos em que um treinador verifica se um jogador está pronto para subir. Escrever estes critérios é o que torna a academia coerente: dois treinadores diferentes vão colocar a mesma criança no mesmo grupo.

Monte uma equipa de treino, não uma lista de treinadores

Uma academia forte tem um treinador principal que é responsável pelo programa e treinadores que o executam. O treinador principal define os temas de cada bloco de semanas (por exemplo, seis semanas sobre o serviço e a devolução, depois seis sobre a transição para a rede) e cada treinador planeia as sessões em torno deles, acrescentando o seu toque para os jogadores que tem à frente.

Alguns hábitos tornam a equipa mais forte:

• Planos de sessão partilhados. Um modelo simples (aquecimento, tema, situação de jogo, retorno à calma) permite que um treinador substituto assuma um grupo sem perder o fio à meada.
• Reuniões regulares de treinadores. Trinta minutos de duas em duas semanas para falar dos jogadores que estão bloqueados, prontos para subir ou em risco de desistir.
• Acompanhamento e formação. Faça um treinador mais novo acompanhar um experiente durante um período letivo e reserve orçamento para certificações. O crescimento dos seus treinadores nota-se em campo.
• Condições claras. Acorde por escrito como são pagos os treinadores por grupo, como são tratados os cancelamentos e quem cobre as ausências. A maior parte das tensões nas academias vem de condições que ninguém escreveu.

Quer os seus treinadores sejam empregados, prestadores de serviços ou voluntários de uma associação, a direção do clube define o rumo e garante que os novos projetos (um campo de férias, uma equipa feminina, um programa de iniciação para pais) têm alguém responsável por eles.

Proteja o tempo de campo de que a academia precisa

Uma academia disputa os mesmos campos com os sócios. Decida desde o início que horários pertencem à academia e publique-os, para que os sócios nunca sejam apanhados de surpresa. Um padrão comum é reservar um número fixo de campos ao fim da tarde dos dias úteis para os juniores, uma ou duas manhãs de fim de semana para os grupos, e deixar as noites para os sócios e os jogadores adultos.

Bloqueie estes horários no seu calendário de reservas para o período letivo inteiro, em vez de semana a semana. O nosso guia de gestão de clubes de ténis explica as regras de campo que os rodeiam. Os sócios respeitam um horário que conseguem ver; não gostam de campos que desaparecem sem aviso.

Defina um preço simples e venda por período letivo

As famílias planeiam-se pelos períodos escolares, por isso venda a academia dessa forma: um preço por etapa e período, pago online na inscrição. Acrescente algumas regras que retirem atritos:

• uma sessão de experiência gratuita ou de baixo custo antes de se comprometer;
• um desconto para irmãos ou para a família;
• uma política clara para as sessões perdidas (uma sessão de recuperação dentro do período, em vez de reembolsos);
• uma janela de inscrição antecipada para os jogadores que regressam, o que também lhe diz cedo quantos grupos deve abrir.

A inscrição e o pagamento online poupam horas à sua receção no início de cada período e evitam a perseguição de mensalidades em atraso a meio dele.

Torne o progresso visível

Os jogadores ficam quando sentem que estão a evoluir, e os pais ficam quando o conseguem ver. Dê a cada jogador uma avaliação curta no fim de cada bloco: onde começou, em que trabalhou, o que vem a seguir. Celebre a subida de etapa em frente ao grupo. Organize rankings internos e jogos amigáveis para que os jogadores se possam medir com outros do seu nível.

Mantenha os pais informados sem os sobrecarregar: uma mensagem no início de cada bloco com o tema, lembretes antes dos eventos e um relatório no fim do período. Um pai que percebe o que o filho está a aprender torna-se o seu melhor embaixador à porta da escola.

Dê à academia uma identidade

A academia torna-se um íman quando as pessoas a reconhecem. Pode ser uma filosofia de treino ("todas as crianças jogam partidas desde a primeira semana"), um evento de assinatura (um torneio familiar no fim do período), uma ligação a uma equipa do clube ou simplesmente um equipamento que os jogadores têm orgulho em vestir. Escolha uma ou duas coisas e repita-as em todo o lado: em campo, no seu site e nas suas mensagens.

O objetivo é o sentido de pertença. Os jogadores que se sentem parte de algo voltam depois de um período mau; os clientes que compraram dez aulas não voltam.

Meça o que importa

Acompanhe um punhado de números em cada período:

• Taxa de renovação por etapa: o sinal mais claro de que a academia funciona.
• Taxa de ocupação dos grupos: o quão cheio está cada grupo face à sua capacidade.
• Progressões: quantos jogadores subiram de etapa.
• Horas de campo da academia face às horas de campo dos sócios, para manter o equilíbrio justo.
• Receita por hora de campo nos horários da academia, comparada com as reservas normais.

Se uma etapa perde jogadores em todos os períodos, comece por olhar para lá: o grupo pode ser demasiado grande, o nível demasiado misturado ou o horário errado.

Faça a gestão da academia na PLAI

Não paga nada. Tem tudo. A PLAI é 100% grátis para gerir o seu espaço: sem mensalidade, sem fidelização, sem limites. As peças móveis da academia ficam num só lugar:

• séries semanais para cada grupo ao longo do período, com treinadores atribuídos, e os horários do período bloqueados no calendário;
• packs de sessões e assinaturas vendidos por etapa e por período, pagos online na inscrição;
• a sua regra de reembolso para os cancelamentos, e packs para as sessões de recuperação;
• níveis por desporto e resultados classificados, para que os jogadores vejam a sua evolução;
• grupos de conversa e mensagens para manter os pais informados sem os sobrecarregar;
• torneios para os rankings internos e os eventos de fim de período;
• análises sobre a ocupação dos campos de cada grupo e o que as horas da academia rendem.

Os sócios continuam a ver quando os campos estão livres, e cada família acompanha a época do seu jogador a partir da app gratuita. Veja o que os espaços ganham com a PLAI Business.

FAQ

Leitura relacionada: Como rentabilizar o seu negócio de coaching.